ISO 9001 kvalitetsledelse

Omsæt strategien til resultater

Hvad end det myndigheds-, kunde- eller strategikrav på at få indført ISO 9001, så hjælper Lecons jer med at omsætte strategier til konkrete resultater – fra implementering af ISO 9001 kvalitet ledelsesstandarden til skræddersyede løsninger hele vejen rundt.

Sustainable Development Goals

Denne standard bidrager til følgende mål for bæredygtig udvikling

ISO 9001 er skabt af verdens førende eksperter, anerkendt og anvendt globalt og brugt dagligt af millioner

Fokuser på at udvikle og strømlin jeres forretning

Hvad er fokus i standarden

Standarden specificerer kravene til at etablere, implementere og vedligeholde et effektivt kvalitetsledelsessystem.

Kundefokus som sikrer at kundernes behov og forventninger bliver opfyldt
Sikrer engagement fra topledelsen for at skabe en kvalitetskultur
Styrker forbindelsen mellem virksomhedens processer for at maksimere effektivitet
Tilskynder til løbende udvikling og innovation

Tag føringen – sæt standard for jeres marked og kunder

ISO 9001 er designet til at hjælpe organisationer med at forbedre deres processer, opnå større kundetilfredshed og skabe bæredygtige resultater. Uanset om du driver en mindre virksomhed eller en stor multinational organisation, kan ISO 9001:2015 være din nøgle til forbedret kvalitet og forretningssucces.

De vigtigste elementer i
ISO 9001

Kundefokus

Levering af produkter og tjenester, der opfylder eller overgår kundernes behov og forventninger. Brug kundefeedback til at identificere forbedringsområder og tilpas processer for at øge tilfredshed, styrke loyalitet og skabe konkurrencefordele på markedet. Kundefokus er fundamentet for en succesfuld kvalitetsstrategi.

Ledelse og engagement

Topledelsen spiller en afgørende rolle i at etablere en stærk kvalitetskultur. De skal fastlægge klare mål, sikre tilstrækkelige ressourcer og kommunikere vigtigheden af kvalitet til hele organisationen. Engagementet skal gennemsyre alle niveauer og sikre kontinuitet i kvalitetsforbedringer.

Involvering af medarbejdere

Medarbejdere er virksomhedens kerne. Når de er motiverede og veluddannede, bidrager de aktivt til kvalitetsmålene. Skab en kultur, hvor medarbejdere er bemyndigede til at deltage i beslutningstagning, foreslå forbedringer og tage ejerskab over deres arbejde.

Procesorienteret tilgang

Effektive og sammenhængende processer er nøglen til succes. Identificér og optimer processer for at reducere spild, sikre konsistens og levere højere kvalitet. Regelmæssig overvågning og måling af procesresultater hjælper med at identificere flaskehalse og forbedringsmuligheder.

Kontinuerlig forbedring

Kontinuerlig forbedring er en central del af ISO 9001. Organisationen bør løbende evaluere og optimere sine systemer og processer. Brug metoder som PDCA (Plan-Do-Check-Act) til systematisk at identificere og implementere forbedringer.

Faktabaserede beslutninger

Beslutninger skal træffes baseret på objektiv data og analyser. Brugen af præcise data og KPI’er sikrer bedre forståelse af virksomhedens ydeevne og gør det lettere at identificere og rette fejl.

Leverandørrelationer

Stærke partnerskaber med leverandører er afgørende for stabil kvalitet. Samarbejd med leverandører om at sikre pålidelig levering, deling af kvalitetsmål og langsigtede relationer, der gavner hele værdikæden.

Fordele & Muligheder

Interne
Øget effektivitet ved mindre spild og højere produktivitet
Klarhed i roller og ansvar skaber større engagement
Solidt fundament for at bygge skalérbar forretning
Hurtigere beslutningstagning med datadrevet indsigt
Implementering af en kultur for kontinuerlig forbedringudvikling
Eksterne
Højere kundetilfredshed gennem produkter og tjenester, der matcher forventninger
Certificering åbner døre til nye forretningsmuligheder
Forbedret omdømme ved kvalitet og pålidelighed
Bedre relationer med leverandører
Færre klager takket være systematisk kvalitetskontrol og øget kundeloyalitet

Fremtidssikr jeres virksomhed med stærke processer

Forbedret kvalitet

i produkter og services efter certificering blandt danske virksomheder

Øget kundetilfredshed

efter certificering blandt danske virksomheder

Opnået forbedret processer

efter certificering blandt danske virksomheder

Oplevet forbedret samarbejde

efter certificering blandt danske virksomheder

Hvorfor vælge Lecons

w
Erfaren og stort kendskab

15+ års erfaring i Innovations- og forretningsudvikling samt ISO-standarderne. Bistår i udarbejdelse af forslag til struktur og indhold i ledelsessystemer eller review af procedurer.

w
Dedikateret rådgivning

Frigør hænder og skærper fokus. Varetager alle aspekter og reducerer betydelige ressourcer i jeres forretning. Der sikres afdækning af krav til ledelsessystemet.

w
Altid til rådighed

Fuld dedikation og sparring gennem hele forløbet. Det er vigtigt I føler jer trygge. Deres sikres dialog og gennemførelse af GAP-analyser i forhold til myndighedskrav og standarder.

w
Sparring gennem hele forløbet

Vi er med jer gennem hele forløbet fra start til slut og står altid klar. Implementering af ledelsessystemer og procedurer, herunder opfølgning, hel eller delvis drift af systemer til f.eks. gennemførelse af regelmæssige reviews, ledelsens evaluering eller interne audits.

w
Indsigt og forståelse

Respekt for kundens behov, kultur, identitet og målsætninger.

w
Passioneret

Vi har set resultaterne og det er dét, som driver os.

Rådgivning og implementering af

ISO 9001

Kvalitetsledelse

ISO 56000

Innovationsledelse

ISO 14001

Miljøledelse

ISO 45001

Arbejdsmiljøledelse